Informativa sulle spedizioni
Spedizione e consegna
Area di consegna
Consegniamo esclusivamente a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Le spedizioni verso altri paesi non sono possibili.
Costi di spedizione
| Valore dell'ordine | Costi di spedizione |
|---|---|
| meno di CHF 99.– | CHF 8.50 |
| da CHF 99.– | gratuita |
Tempi di elaborazione e di consegna
Gli ordini ricevuti nei giorni feriali vengono di regola elaborati e spediti entro 24 ore. La consegna avviene di solito entro 1-3 giorni lavorativi. Le indicazioni sui tempi di consegna sono valori indicativi.
Spedizione discreta
Tutte le spedizioni sono imballate in modo neutro. Dall'esterno non sono riconoscibili né il mittente né il contenuto.
Verifica dell'età alla consegna
Le spedizioni contenenti prodotti del tabacco, prodotti contenenti nicotina o altri prodotti soggetti a limiti di età vengono consegnate solo a persone maggiorenni. Alla consegna può essere richiesto un documento d'identità ufficiale.
Tracciamento della spedizione
Con la conferma di spedizione ricevi un numero di tracciamento con cui puoi seguire la tua consegna.
Spedizioni non recapitate
Se una spedizione non può essere recapitata a causa di indirizzi incompleti o errati oppure perché non è stata ritirata e ci viene rispedita, fatturiamo i costi effettivi di una nuova spedizione.
Problemi con la consegna
In caso di ritardi, smarrimento o danni di trasporto, contattaci all'indirizzo info@rauchwerk.ch. Avviamo le ricerche presso il corriere e troviamo insieme una soluzione.